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Servicios

ATEXIS ofrece servicios de Apoyo Logístico Integrado que cubren el ciclo de vida completo de sistemas complejos – Desde la concepción, planificación y desarrollo hasta el soporte técnico al cliente y soporte a la vida útil del producto. Nuestra máxima es la de entregar un producto competitivo, con la máxima calidad y ciñéndonos a las fechas requeridas por nuestros clientes. Nuestra gama de servicios incluye todas las disciplinas que componen el Apoyo Logístico Integrado: Análisis RAMS (fiabilidad, disponibilidad, mantenibilidad y seguridad), ingeniería de mantenimiento, desarrollo de documentación técnica, formación técnica y soporte/apoyo en servicio. Recientemente hemos capitalizado nuestro conocimiento en documentación técnica para dar soporte a la fabricación a través de nuestros ingenieros experimentados en las diferentes plataformas. Como subsidiaria propiedad al 100% del grupo ALTEN, nuestro grupo internacional ofrece servicios en todas las modalidades contractuales (desde asistencia técnicas, hasta paquetes cerrados, catálogo de entregables, etc.), en todos los sectores: aeroespacial, naval, energía, automoción, ferroviario y tecnologías médicas.

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La realización de documentación técnica es el origen de ATEXIS y la actividad más presente en términos de volumen. Hoy en día la documentación técnica es esencial en cualquier entorno de ingeniería, ya que permite a los técnicos, operadores y usuarios finales ser autónomos, eficaces y eficientes en el mantenimiento y operación de sistemas y equipos complejos. Nuestros ingenieros altamente cualificados y especializados, pilotos certificados, operadores de sistemas, técnicos de mantenimiento homologados y lingüistas son la base de nuestro trabajo y éxito en el segmento de la documentación técnica. Nuestros equipos cubren la totalidad de sistemas y sectores, lo que unido a nuestro sistema de gestión de calidad desarrollado específicamente para esta actividad y madurado durante años, aseguran una documentación de alta calidad tanto en materia de sistemas mecánicos como electrónicos.

Contamos con certificaciones como proveedor de los clientes más prestigiosos de cada sector, siendo ATEXIS un proveedor preferencial de servicios de ingeniería del grupo Airbus a nivel mundial. En las industrias aeroespacial y de defensa, que representan más de la mitad del negociado de ATEXIS, así como en todos los demás sectores industriales, proporcionamos todo tipo de servicios de documentación técnica, desde el análisis de requisitos hasta la integración y publicación, y podemos abordar un proyecto de forma integral o hacer consultoría en cualquiera de las etapas. Nuestro objetivo es que nuestros clientes tengan un socio en el que poder confiar el desarrollo de su documentación con plenas garantías para poder centrar así sus esfuerzos en su negocio, evitando así las interfaces costosas a lo largo de una cadena de suministro interrumpida que incluya muchos proveedores.

Nuestros servicios:

  • Elaboración de requisitos y guías (business rules, authoring rules, etc.)
  • Documentación de operación (FOM, AOM, QRH, POM, MSCOM, etc.).
  • Documentación de mantenimiento y reparación (AMM / CMM, SRM, WDM, ASM, etc.).
  • Catálogo de piezas (IPC, IPD, IPL, TCI, LAR)
  • Elaboración de material 3D para cualquiera de los propósitos anteriores.
  • Integración y publicación en todo tipo de formatos (IETP / IETM)
  • Realización de Ilustraciones técnicas
  • Traducciones técnicas

El Grupo ATEXIS tiene una potente estructura y organización internacional que posee filiales nearshore y offshore en Rumanía y en la India, que dan soporte a nuestras oficinas Alemania, España y Francia. Tenemos la capacidad necesaria para asumir la responsabilidad total y asegurar la gestión eficiente de proyectos estructurados, internacionales y a gran escala, de conformidad con las normas aplicables, incluyendo ATA iSpec 2200, ASD S1000D / 2000M, ATA 100, GAF.TO, y muchas otras normas industriales. Personalizamos nuestros servicios de manera acorde a sus necesidades y nos adaptamos perfectamente a su entorno de herramientas (Adobe Suite, Arbortext Editor, SAP, Oxygen, etc.), y formatos.

El tamaño y la flexibilidad de nuestros equipos nos permiten realizar más de 6000 tareas de mantenimiento y documentar más de medio millón de repuestos cada año, acompañadas por más de 25.000 ilustraciones 2D y 3D.

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Poder suministrar los recambios y los materiales necesarios para el mantenimiento y operación, es fundamental para evitar la interrupción en el funcionamiento de cualquier sistema. Desde la gestión adecuada de información de repuestos, como su Part Number, que permitan al usuario identificar la pieza de recambio requerida y sus características, hasta la gestión de modificaciones o la gestión del stock en un taller, llevamos a cabo las tareas necesarias en la cadena de suministro para garantizar que los clientes tengan el material necesario en el momento adecuado. Documentamos, analizamos y administramos datos de nuestros clientes y optimizamos sus cadenas de suministro de materiales con el fin de reducir costes y mejorar la gestión del tiempo de aprovisionamiento. En el grupo de ATEXIS, documentamos más de medio millón de piezas de recambio cada año en una variedad de estándares, como ATA, ASD S2000M y catalogación OTAN. Entre la multitud de software que utilizamos para la gestión de piezas de recambio, SAP, Windchill y AMOSS son algunas de las herramientas utilizadas con más frecuencia.

Nuestra experiencia cubre los siguientes servicios:

  • Illustrated Parts Data (IPC, IPD, IPL, TCI, LAR)
  • Listas de aprovisionamiento inicial (IPL)
  • Ilustraciones técnicas
  • Catalogación OTAN
  • Gestión y optimización de stock
  • Gestión de la cadena de suministro
  • Gestión de la obsolescencia
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Como parte de nuestros servicios, asesoramos en la selección y en la implementación tanto de software de gestión de configuración como de bases de datos integrales de documentación logística. Esto incluye todas las herramientas y funciones necesarias para crear, gestionar y mantener su documentación técnica.

Respaldados por nuestra dilatada experiencia y amplia gama de proyectos de documentación de ingeniería y técnica, estamos siempre al día en materia de conocimientos de vanguardia sobre las innovaciones en el mercado y utilizamos nuestra amplia experiencia en benchmarking para encontrar la mejor solución para nuestros clientes.

Dependiendo de las necesidades del cliente y su contexto, el sistema de gestión documental puede consistir en bases de datos generales, herramientas de gestión de flujo de trabajo, software de ilustración, editores y software de edición, sistemas de gestión de contenidos, software de gestión del ciclo de vida del producto y otras herramientas.

En ésta área nuestros servicios abordan tres pasos claves:

  • Definición de los requisitos, alcance y escala de su sistema documental. En estrecha colaboración con el cliente, logramos esto auditando documentos y procesos mientras garantizamos el cumplimiento de normativas internas y externas.
  • Selección del sistema documental que cubra las necesidades concretas del cliente, basado en metodologías ágiles como SCRUM. La herramienta seleccionada puede ser una solución «estándar» disponible en el mercado, una adaptación a requisitos particulares o el desarrollo de un nuevo software, incluyendo características tales como un motor de búsqueda exhaustivo, actualizaciones en línea y funciones inteligentes de archivos para almacenar documentos complementarios.
  • Implementación, uso, manejo y mantenimiento del software.
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ATEXIS tiene una gran experiencia en formación técnica, cubriendo todo el espectro de formación: comenzando por la evaluación de los conocimientos y el análisis de las necesidades formativas, elaboración de todo tipo de herramientas de soporte a la formación (CAI, CBT, realidad aumentada, simuladores estáticos, etc) hasta el desarrollo del contenido de los cursos y la instrucción final.

Dependiendo de sus necesidades, ATEXIS ofrece una formación in situ en sus instalaciones o en nuestras propias instalaciones, adaptando nuestras capacidades a sus necesidades, desde proporcionando soporte puntual en algunas de las áreas/fases de su proceso de formación hasta la gestión integral de su área de formación, suministrando conceptos de formación, equipos, material, así como los propios formadores.

Nuestra experiencia en proyectos comerciales y gubernamentales incluye:

  • TNA (Training Needs Analysis)
  • Formación en mantenimiento
  • Formación en operación (en vuelo para sector aeronáutico)
  • Elaboración y gestión de contenidos a (p. ej. en LCMS – Learning Content Management Systems)
  • Herramientas de soporte a la formación:
    • Entrenadores virtuales
    • CBT (Computer Based Training)
    • Simuladores estáticos
    • Serious Games
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ATEXIS trabaja en la mejora del diseño, gestión y desarrollo de sistemas altamente complejos en todos sectores industriales donde los niveles de disponibilidad y seguridad son críticos. Nuestros estudios RAMS (fiabilidad, disponibilidad, mantenibilidad y seguridad) garantizan el nivel óptimo de funcionamiento de un sistema en términos de coste/rendimiento.

Nuestros ingenieros analizan cómo garantizar la fiabilidad operacional de un sistema, así como su disponibilidad; definen conceptos de mantenimiento y cómo garantizar la seguridad cuando se utiliza el sistema. Cubrimos gran variedad de estándares RAMS, incluyendo NPRD95, MIL HDBK, FIDES, RDF 2000 y las normas UTEC, y herramientas como Item Toolkit y Relex.

Trabajamos estrechamente con el departamento de diseño de nuestros clientes, tanto in situ como en las oficinas de ATEXIS y tenemos experiencia en una amplia gama de servicios, entre ellos:

  • Estudios RAMS (fiabilidad, disponibilidad, mantenibilidad, seguridad)
  • Planes de fiabilidad
  • Análisis funcionales
  • Análisis de riesgo
  • FMECA (Failure Mode, Effects and Criticality Analysis)
  • Análisis de amenazas y puntos de control críticos
  • Fault Tree Analysis (FTA)
  • Validation / Testability Plans
  • Análisis estadísticos
  • Testability/Built-in Test
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Hay una multitud de soluciones logísticas y de mantenimiento para gestionar el ciclo de vida de un producto complejo, cada una de las cuales tiene un coste y rendimiento asociados. En ATEXIS llevamos a cabo la metodología ILS, que nos permite proponer distintas soluciones adaptadas a las necesidades operativas del cliente final, todas ellas dentro de la envolvente óptima de coste-rendimiento. Esto incluye definir los ciclos de mantenimiento, aprovisionamiento de piezas/recambios y otros servicios que sean vitales para la seguridad y operatividad del sistema. Aplicamos las normas de la industria civil y militar, tales como las normas ASD 3000L, ASD S4000P y MIL-STD, y apoyamos así a nuestros clientes con un enfoque altamente estructurado. Debido a nuestra vasta experiencia en este campo, somos especialistas en el uso de herramientas como OMEGA LS, Eagle y Slic, por nombrar sólo los más conocidos.

Utilizando la metodología ILS, ATEXIS le ayuda a optimizar el concepto de apoyo logístico para sus sistemas, con servicios que incluyen:

  • Logistics Support Analysis (LSA) / LSA Plans
  • Integrated Logistics Support (ILS) / ILS Plans
  • LSAR/LSA Database Management
  • Mantenimiento preventivo / Reliability-Centered Maintenance (RCM)
  • MRB (Maintenance Review Board) / MSG-3 (Maintenance Steering Group 3)
  • MTA (Maintenance Task Analysis)
  • LCCA (Lifecycle Cost Analysis)
  • LORA (Level of Repair Analysis)
  • Supportability / Maintenance, Repair, Operations (MRO)
  • Mantenimiento en condiciones operativas
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Utilizamos la experiencia y los conocimientos que hemos adquirido en los diferentes segmentos del ILS desde la creación de ATEXIS, para facilitar el proceso de fabricación de sistemas complejos mediante el uso de herramientas como SAP, CEGID y SAGE. Definimos e implementamos procesos industriales que optimicen la producción en términos de coste, fiabilidad y eficiencia. Como complemento de este servicio, prestamos servicios de consultoría en la implementación de los nuevos procesos y tareas en la línea de montaje.

Nuestros clientes se benefician de nuestra experiencia en:

  • Optimización del flujo y de los procesos de producción (Lean manufacturing)
  • Preparación de trabajos (coordinación técnica)
  • Soporte a producción
  • Instrucciones técnicas
  • Gestión de no conformidades
  • Soporte a aprovisionamiento
  • Diseños/procesos ergonómicos
  • Desarrollo de herramientas
  • Programación en herramientas de control numérico
  • Estandarización ISO
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Los operadores de sistemas complejos se enfrentan a un contexto con nuevos retos, caracterizado por altas exigencias en la operación, entornos de operación desconocidos y/o de alta complejidad, todo ello combinado con unas elevadas expectativas respecto a los resultados y costes de operación. En esta situación de alta exigencia, nuestros clientes necesitan un socio que conozca su negocio y que pueda ofrecerle apoyo rápidamente y de manera flexible. Respaldados por nuestra experiencia en la prestación de una amplia gama de servicios que abarcan desde el mantenimiento, soporte a la operación y soporte técnico, entendemos plenamente sus necesidades y requisitos.

Asistimos a nuestros clientes ofreciéndoles un apoyo en servicio (ISS) para el cliente final, tanto en entorno civil como militar, en todo tipo de misiones y zonas geográficas. Nuestros servicios en este campo se extienden desde un apoyo en servicio (in situ) hasta servicios de atención al cliente que ofrezcan un apoyo inmediato en cuestiones técnicas, el suministro de repuestos, etc. Nuestros equipos utilizan normas como S5000F, Part-145 y Part M.

Nuestra gran experiencia en misiones en todo el mundo nos permite ofrecer de manera flexible tanto servicios puntuales como misiones de larga duración. Como complemento de nuestra flexibilidad y habilidades técnicas, la red de colaboradores de ATEXIS en todo el mundo garantiza servicios locales en cualquier zona geográfica.

Gracias a nuestra amplia experiencia y excelentes conocimientos técnicos, ayudamos a nuestros clientes en las siguientes actividades:

  • Representantes técnicos y logísticos
  • Elaboración de Boletines de Servicio
  • Front Desk Engineering Support
  • Logistics Support / Procedures
  • Maintenance and Airworthiness Management (CAMO)
  • Operaciones en tierra y en vuelo
  • Gestión de datos de fiabilidad de la flota
  • Maintenance, Repair, Overhaul (MRO)
  • Structural Health Monitoring (SHM)
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